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AI 시대 마케터로 살아남기

1. 연사소개

Ryan Law @Ahrefs
Ryan Law는 Ahrefs의 콘텐츠 마케팅 디렉터로, 작가, 콘텐츠 전략가, 팀 리드, 마케팅 디렉터, VP, CMO, 에이전시 공동 창업자로서 14년의 경력을 보유하고 있습니다. Google, Zapier, GoDaddy, Clearbit, Algolia를 포함한 수십 개 기업의 콘텐츠 마케팅과 SEO 개선을 도왔습니다. 또한 Andreessen Horowitz, Insight Partners, Clearscope, Wynter, brightonSEO가 주최한 행사에서 연사로 활동했습니다.

2. 세션 소개

How to Defend Your Marketing Career in the Era of AI
AI가 마케터의 초안 수준에 도달하고 검색 트래픽을 잠식하는 지금, 살아남으려면 반복 작업은 AI로 자동화하고, 좋고 나쁨을 구별하는 취향과 판단력을 개발하며, 하나의 깊은 전문성과 여러 얕은 기술을 결합한 T자형 스킬을 구축하고, AI가 할 수 없는 퍼스널 브랜딩으로 독특한 스타일과 개인 경험을 담아 차별화해야 합니다.

AI 시대 마케터로 살아남기

현실로 다가온 AI의 위협

2020년 GPT-3 베타 테스트 당시 마케팅 에이전시에서 AI를 활용한 마케팅 콘텐츠 작성을 시도했습니다. 초기 결과는 실망스러웠지만, 깊이 분석해보니 AI가 이미 초안 작업 수준과 비슷한 품질을 보여주고 있음을 발견했습니다. 이는 수천 시간의 경험과 수백 개의 기사 작성을 통해 쌓은 실력과 유사한 수준이었습니다.
마이크로소프트 연구에 따르면 기술 작가들은 AI로 인한 직업 대체 위험이 5위에 랭크되어 있습니다. 실제로 AI를 활용한 콘텐츠 제작자들은 42% 더 높은 게시 빈도를 보이며, 대부분이 AI 생성 콘텐츠의 품질이 인간이 작성한 것과 동등하다고 평가했습니다.
검색 트래픽 분석 결과, 많은 비즈니스들이 지난 몇 년간 검색 클릭 수의 급격한 감소를 경험했습니다. 연구에 따르면 상위 랭킹 기사의 4.5%가 AI로 인해 순위가 하락했으며, 일부 고품질 키워드에서는 AI 생성 콘텐츠가 1위를 차지하고 있습니다.

AI를 활용해 업무 효율화하기

1. 업무 중에서 반복 가능한 작업 발라내기

AI를 효과적으로 활용하기 위해서는 큰 복잡한 목표보다는 작은 반복 가능한 작업 단위에 집중해야 합니다. 발표자는 "내 업무 중 얼마나 많은 부분이 체크리스트 항목인가?"라는 질문을 제시했습니다. 이러한 작은 작업들이 AI가 잘 수행할 수 있는 영역이며, 동시에 기회이기도 합니다.

2. 큰 업무 단위를 작은 단위로 쪼개기

창작 업무에서도 소셜미디어 게시물 작성, 블로그 포스트 편집, 아이디어 생성 등의 작은 단위 작업들을 자동화할 수 있습니다. 복잡한 시스템도 결국 더 작고 단순한 구성 요소들로 이루어져 있으며, 작은 것들의 자동화가 큰 것들의 자동화로 이어집니다.
우리 팀은 커스텀 ChatGPT 프로젝트를 통해 AI 기반 워크플로우를 구축했습니다. 이를 통해 생성된 블로그 포스트는 인간이 작성한 것보다 더 나은 성과를 보였으며, 검색, 소셜미디어, AI 트래픽에서 21,000명의 방문자를 유치했습니다.

중요한 것은 취향과 판단력

AI가 발전하면서 무제한의 블로그 포스트, 이미지, 비디오를 무료로 생성할 수 있게 되었습니다. 하지만 대부분의 생성물은 품질이 낮습니다. 이제 마케터들에게는 좋은 것과 나쁜 것을 구별하는 취향과 판단력이 더욱 중요해졌습니다.
전설적인 음악 프로듀서의 예시처럼, 기술적 능력보다는 취향에 대한 확신과 감정 표현 능력이 핵심입니다. 취향은 타고나는 것이 아니라 개발할 수 있는 능력입니다.
취향 개발을 위한 구체적 방법:
영감을 주는 모든 것을 수집하고 저장
성공한 작품이 왜 특별한지 분석하고 비평
실패한 작품에서 교훈 도출
기존 작품을 어떻게 개선할 수 있는지 고민
모방을 통한 학습 실행

시대의 변화에 따른 마케터로서의 정체성 변화

마케팅 전략의 효과는 시간이 지나면서 감소하며, AI 시대에는 이러한 변화 주기가 더욱 빨라졌습니다. 과거 10년에 걸쳐 일어났던 변화가 이제는 훨씬 짧은 시간에 발생합니다.
저의 정체성은 이렇게 변해왔습니다.
초기: 영적 판매자 정체성으로 서비스 판매
중기: 사고 리더십 콘텐츠 제작자
현재: 독창적 연구 수행자
올해 수행한 연구 중 하나는 87,000회 조회수와 1,000개 이상의 백링크를 기록하며 IBM, Wired 등에서 인용되었습니다.

AI 시대에 살아남기 위해 필요한 2가지

1. T자형 스킬

AI 시대에는 하나의 핵심 전문 영역과 여러 관련 기술들의 얕은 이해를 결합한 T자형 스킬 구조가 중요합니다. AI는 20% 수준의 표면적 역량 습득에 매우 효과적입니다.
발표자는 코딩을 예시로 들어 AI 지원 학습 과정을 설명했습니다:
AI를 통한 기초 학습
전문가의 스캐폴딩 활용
AI를 통한 문제 해결과 개념 이해
매일 8시에 새로운 도전 과제 시도

2. 퍼스널 브랜딩

AI는 뛰어난 편집자 역할을 하지만 얼굴 없는 존재입니다. 따라서 마케터들은 모차르트처럼 인식 가능한 스타일과 공개적 인물이 되어야 합니다. 콘텐츠에 개인의 얼굴과 경험을 적극적으로 노출해야 합니다.
성공적인 개인 브랜딩 전략:
작업 과정과 경험 공유
개인적 견해와 의견 표현
인식 가능한 독특한 스타일 개발
정기적인 콘텐츠 게시를 통한 일관성 유지

결론 및 실행 방안

AI 시대의 마케터는 위기를 기회로 전환해야 합니다. 작은 작업들의 자동화를 통해 효율성을 높이고, 취향과 판단력을 개발하여 품질을 보장하며, 빠르게 변화하는 환경에 맞춰 정체성을 유연하게 조정해야 합니다. 동시에 T자형 스킬 구조를 통해 전문성을 확장하고, 개인 브랜드 구축을 통해 AI와 차별화된 가치를 제공해야 합니다. 이러한 전략적 접근을 통해 AI를 위협이 아닌 강력한 도구로 활용할 수 있습니다.

3. 세션 전체 번역

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